REPARACIONES INFORMÁTICAS A DOMICILIO
PC Asistencia es una empresa de reparación de ordenadores a domicilio en Sevilla, de confianza, pensada para resolver tus problemas informáticos, ya sea de tu domicilio partticular o de tu empresa o negocio.
Casi todos alguna vez hemos tenido que cargar con nuestro ordenador para llevarlo a reparar a una tienda. Varios días sin ordenador y sin saber qué le están haciendo y qué no, y luego, si hubo suerte y se pudo reparar, otra vez a cargar el ordenador de vuelta a casa.
Para evitar este engorro se creó PC Asistencia hace ya más de una década (en 2003). La reparación corre a cargo de un técnico de confianza, bien cualificado, y con gran experiencia en reparaciones informáticas.
Si su ordenador no funciona bien o necesita resolver cualquier problema informático por favor llámenos al 954 65 98 37 o contacte a través de formulario y pasamos por su domicilio a la hora que más le interese, para que en breve pueda disfrutar de nuevo de su ordenador.
Tarifas y ámbito de actuación
Cobramos tarifa por hora. Según nuestra estadística aproximadamente el 70% de las incidencias se resuelven en menos de 90 minutos y de ellas la mitad en una hora o menos.
También puede preguntarnos sobre el tiempo aproximado de reparación de su avería concreta. Nuestra tarifa de mano de obra es la siguiente:
Primera hora o fracción: 37 €
Media hora o fracción adicional: 18 €
Desplazamiento: 12 €
Nuestro ámbito de actuación para asistencia a domicilio es la provincia de Sevilla. Si no vive en Sevilla recuerde que puede utilizar nuestro servicio de asistencia remota.
Problemas que solucionamos
Lo siguiente es una muestra de los problemas que solucionamos con más frecuencia. No obstante si el suyo no está en la lista, pregúntenos porque es posible que también podamos ayudarle u orientarle sobre como solucionarlo.
- Formateo e instalación y configuración de sist operativo.
- Eliminación de virus, troyanos, y todo tipo de malware.
- Ordenador lento o con comportamiento errático.
- Ordenador que no enciende o que se reinicia.
- Problemas generales con Internet
Preguntas frecuentes
¿Que ocurre si vuelvo a tener problemas después de una reparación?
Las reparaciones tienen una garantía de tres meses. Tras la reparación le entregamos un documento con todos los detalles de la intervención. Una reparación en garantía no tiene ningún coste para usted.
¿Cuándo se aplica la garantía?
La garantía se aplicará siempre que la nueva avería se derive de una incorrecta reparación o de un defecto en los componentes utilizados para la reparación.
¿Cubre la garantía la eliminación de virus o problemas derivados de estos?
Si nuestro servicio no eliminó correctamente un virus, la garantía lo cubrirá. Sin embargo no podemos hacernos cargo de nuevos virus que entren en su ordenador tras la reparación. Para minimizar este riesgo le asesoramos sobre la mejor manera de proteger su equipo.
Ustedes cobran por hora, ¿cómo sé cuánto tiempo tardarán?
Podemos asesorarle sobre el tiempo aproximado de resolución de la avería. Según nuestra estadística el 70 por ciento de las averías se resuelven en menos de 90 minutos y de ellas aproximadamente la mitad, en menos de una hora.
¿Dónde se realiza la reparación?
Salvo que nos diga lo contrario, la reparación se realiza en su domicilio. Usted puede ver como se efectúa y preguntar sobre cualquier aspecto de la misma. En ocasiones, sin embargo, puede ser aconsejable la retirada del equipo a nuestro taller.
¿En qué situaciones puede ser aconsejable la retirada del equipo a taller?
Cuando se requiera una observación minuciosa y prolongada del equipo o cuando la reparación de la avería conlleve muchos tiempos de espera. En estos casos no se le cobrará la totalidad del tiempo que esté en taller sino una parte del mismo.
¿Incluye la reparación el precio de las piezas?
No. En caso de que sean necesarias piezas para reparar el ordenador estas se cobran aparte de la mano de obra previo presupuesto.
¿Quién compra las piezas necesarias para una reparación?
En caso de que sea necesaria una pieza, usted puede comprarla donde más le convenga. Si le resulta más cómodo nosotros se la proporcionamos sin ningún costo adicional de desplazamiento y a un precio competitivo.
¿Y si la reparación implica la sustitución de un componente de elevado costo para mi?
En ese caso le cobramos tan solo el tiempo de diagnóstico y usted se piensa si quiere o no continuar con la reparación. Nosotros tomamos nota del diagnóstico para continuar en caso de que usted nos llame de nuevo.
He perdido datos que tenía almacenados en mi ordenador. ¿Pueden recuperarlos?
Hemos recuperado con éxito muchos datos de discos duros estropeados e incluso formateados. No siempre es posible una recuperación total de los datos pero tenemos recursos para afrontar con éxito un buen porcentaje de casos.
Quiero ampliar mi ordenador o comprar uno nuevo. ¿Pueden ayudarme con este tema?
Si. Le podemos aconsejar qué es lo que más le conviene en función de sus necesidades particulares y de las características específicas del mercado.
